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社工实务笔记持续更新——社
1.社区社会工作目标
促进居民参与，解决社区问题改善社区关系，提升社区意识（对外争取资源，解决问题，满足需求。对内居民间，组织间）挖掘社区资源，满足社区需要2.社区社会工作特点
社区为对象重点解决社区居民集体性问题宏观视角分析介入（改善周围环境，政策制度完善，政府、社区协助处理问题）强调社区参与，关注人的发展重视挖掘和运用社区资源3.社区工作服务内容
救助对象（心理，行为，能力），老人，青少年，农村留守妇女，残疾人，精神障碍，家暴，健康管理及患者社区康复治疗。
4.扩大社区参与
协助社区党组织、居民自治组织开展需求调查参与决策、执行协助社区党组织、居民自治组织动员，组织社区居民协商培养居民参与公共事务意愿，提升参与能力，拓展参与空间、建立参与机制组织策划社区志愿服务项目5.促进社区融合
协助社区组织和政府之间良好协助关系建立社区互助团体和支持网络帮助外来人口适应社区环境帮助拆迁、移民、灾后重建居民适应环境，建立支撑性社区关系网络参与社区居民矛盾调解，预防，化解6.推动社区发展
协助居民参与社区规划培育社区共同体精神开展社区通用性培训协助完善社区基本设施布局，选址，建设，吸取意见，合理利用空间协助挖掘特色资源7.参与社区矫正
从心理，支持，就业，教育，生活保障入手
8.参与社区禁毒
从预防教育，矫正辅导，就业，生活保障入手
9.其他社区服务
健康教育，群众文化，环境改善，防灾减灾等
10.农村社区社会工作主要内容
农村社区建设：发展公益性服务，市场化服务；强化农村社会文化认同感，提升农村居民归属感；改善人居环境。农村精准扶贫脱贫：参与贫困救助帮扶工作；参与贫困群众脱贫能力建设；易地搬迁融合适应；留守儿童关爱保护；特殊困难人群。农村特殊群体社会工作服务1、农村留守儿童社会服务：（1）留守儿童成长服务；（2）留守儿童家庭服务；（3）青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务；（4）留守儿童社区托管服务。2、农村留守老人社会服务：（1）机构养老服务；（2）居家养老服务；（3）社区养老服务；（4）老人合法权益保障服务；（5）老人文化娱乐活动。3、农村留守妇女社会服务：（1）协助开展保健服务；（2）心理健康服务；（3）技能训练和创业支持服务；（4）文化娱乐活动。
农村灾害社会工作服务：灾后心理援助；灾后儿童抗逆成长关爱服务；开展灾区老年老年群体社会照顾服务；开展致残群体社区康复服务；开展临时安置点和信心社区服务；防灾减灾教育宣传11.社区社会工作的主要流程
社区分析：类型分析（商品住宅区、单位型社区、保障房住宅区、老旧小区）；基本情况分析（人员结构，社区基本信息）；问题分析（共同性问题，群体性问题）；需求分析（感觉性，表达性，规范性，比较性）；优劣势分析（swot）政策分析（社会政策层次，内容，过程）方案策划（策划前：服务对象分析，问题分析，服务逻辑步骤分析。策划过程：确认社区需求，了解居民或服务对象特征，订立工作目标，评估自身能力，制度工作进度表，程序编排）方案执行（筹备阶段：经费，人力，产地，宣传。服务阶段：预算管理，时间进度管理，服务品质管理，士气激励和提升。结束阶段：经费报销，资料归档，对专业社工和志愿者表彰，成果评估）服务方案评估（目的：满意度及优缺点；方法：定量，定性；内容：成效评估，过程评估）12.社区社会工作的主要方法——资源链接
类型：人力、物力、财力、组织资源、文化资源链接方式：资源整合、资源共享、资源流通13.社区社会工作的主要方法——推动居民参与
层次和形式：告知、咨询、协商、共同行动、社区自治影响因素：参与价值、参与意愿、参与能力、制度因素推动策略：促进社区居民参与价值的肯定（社区教育、社区宣传）；提升社区居民参与意愿；提升社区居民参与能力；建立独立自主的基层组织，培养居民骨干领导推动组织发展；借助媒体舆论工具，要求相关部门做出调整。14.社区社会工作的主要方法——居民能力建设
认知和思维能力培养行为和技巧能力培养情感和价值观的培养15.社区社会工作的主要方法——建立社区支持网络
个人网络志愿者网络互助网络邻里协助网络16.社区社会工作的主要方法——推动多方联动服务机制建设
社区社会工作的主要工作任务：了解社区情况，熟悉社区资源；在党组织和自治组织指导支持下，多方沟通，建立协同合作关系；整合资源。社工服务着手点：了解社区各方力量基本情况，运行情况，参与情况；树立全局意识，争取多方参与，互利共赢；牢抓社区主线，多途径提高社区各方力量参与。
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